我们内部有几位资深专家，曾经负责过多个国外遗留系统的研发，维护工作，俗称祖传代码(legacy project)养护，并以此为傲。因为遗留系统的维护，往往涉及大量的工程技术实践，例如代码重构、自动化测试、领域拆分等。只有更卓越的工程实践，才能保证迭代过程中，不破坏原有的架构设计原则，和现有功能特性。
但是这几年，当我们接触了大量企业后，发现很多企业“为坚持原创”而坚守大量内部自研系统，很多系统甚至只是实习生的MVP版本，不但给研发团队造成大量的维护成本，还迟迟无法配合业务取得经济结果。
精益产品设计，亦或是精益创业，都强调“经验证的认知”，不要怕失败，“面向失败”前行，尽快认清现状，调整方向。
而这背后，考验的是决策者避免“沉没成本陷阱”的能力。
原作者：GIGI GRIFFIS翻译：填空题咨询
原标题：Business success means letting go of sunk costs
仅仅因为你投资了一个技术解决方案，并不意味着你应该坚持下去。
大约十年前的一个冬天，我决定在圣地亚哥住几个月，步行就能到达海滩。我找到了我认为是一笔不错的交易：在一个宽敞、有吸引力的公寓里租一个房间，我的室友只有一半的时间在（他的工作需要他每月旅行两周）。简直是中了头奖。
我预付了住宿费，从丹佛开车到加利福尼亚，安顿下来，却发现…这个头奖反转了。
的确，我的室友只在那里住了一半时间，但是当他在那里的时候，他很难相处。他会一直开着灯，却责怪我用电多，导致电费太贵。他说我是个老处女，因为我二十多岁的时候敢于未婚。他会在我做饭的时候站在我旁边，批评我的食物。
所以，我进退两难：留下还是离开。根据经济学家的说法，大多数人会留下，因为该领域称之为沉没成本谬误(sunk cost fallacy)。但是，根据研究，更好的策略是离开。这正是我所做的。
沉没成本谬误是什么？
如果你曾经因为已经付了钱而看完一部糟糕的电影，因为“物有所值”在而自助餐上吃得太多，或者因为你投入了大量的时间和金钱，而使用一种实际上对你的企业不起作用的技术工具来扼杀你自己的生产力，我表示哀悼，你已经成为沉没成本谬误的受害者。
简而言之，谬论是这样的：
一旦你投资了某件事，你很可能会坚持到底，即使坚持到底是一个糟糕的决定。
“沉没成本”一词是指你已经花费了但无法收回的金钱、时间或精力。你预付了租金，投入了五年的关系，购买了服务器，将你的用户转移到某个平台上等等。你没有从这些投资中拿回任何金钱或时间，这感觉像是一种浪费。
这里的谬误在于认为这些成本会影响你的决策过程。这是一种在选择做什么时候，会考虑到这些成本的倾向。
举个例子，如果市场上出现了一款新工具，它可以为你的技术团队节省20%的管理时间，但你上个月刚买了另一款工具……你的倾向可能是在决定是否换用新工具时，把获取现有工具的成本和努力考虑进去。
经济学家认为这种做法相当不合逻辑。如果继续使用旧工具会让你的管理时间增加20%，那么你刚换到旧工具这一事实不应该成为你决策过程中的一个因素。如果我和室友相处得很不愉快，我已经花在公寓上的钱不应该成为我决定是否搬走的因素（尽管我搬出去要花的钱是需要考虑的）。
如何避免沉没成本谬误（比看起来难）
当我们那样去阐述时，忽略你已经做出的投资似乎是明智的决定。但事实是，大多数人，甚至是极其有逻辑的人，在现实生活情境中面对这种情况时，都会沦为这种偏见的牺牲品。
2018 年发表的一项研究为参与者提供了一种赢得一些钱的方法。他们有两个选择：一个有沉没成本，另一个显然是更好的选择。尽管第一个选择成功的几率更低，但大多数参与者还是选择了它。
研究人员认为，这是因为第一个选择在心理上更令人满足。这项研究告诉我的是，如果我们想要做出好的决策，有更高的成功几率，我们就必须要留意。当我们谈论高风险的商业和生活决策时，我们本能地陷入沉没成本谬误的反应是不行的。
另一项研究要求参与者想象一个场景，他们错误购买了两个不可退款的旅行团。第一个是他们会更享受，并且付过的钱少。第二个是他们享受得更少，但已经付的钱多。超过一半的人选择了昂贵、不太有趣的假期，因为他们的享受不如他们对损失的厌恶重要。
另一项研究发现，当别人支付沉没成本时，我们更有可能做出不合逻辑的决定来尊重它们。如果我们买了一张音乐会门票，结果在演出当天感到不舒服，我们仍然很有可能因为沉没成本而去。如果朋友、老板甚至街上的陌生人给我们买了票，我们去的几率就会增加。
底线：由于沉没成本谬误，我们被认为是不合逻辑的决策者。如果我们想做出头脑清醒的商业（和生活）决策，我们需要做一些不同的事情。
避免沉没成本陷阱的三种方法
那么，我们如何以不同的方式做事呢？我们如何才能摆脱沉没成本的心理陷阱？没有万无一失的答案，但这里有三种策略可以推动我们朝着正确的方向前进。
1.别把过去列入你的利弊清单中
决策应该基于当前和未来的成本和收益，而不是过去的成本和收益。当你进行决定时，向前看。
离开糟糕的室友，情况会让你的生活变得更好吗？在项目中做出转变是否会提高客户满意度？迁移到云端会帮助你扩展业务，并实现目标吗？
这些前瞻性问题是你应该关注的地方。忽略过去已经投入的成本（金钱或时间）。
2.重新思考你对过去成本的看法。
不要把过去的成本视为今天的潜在损失，而是把它们视为让你走到这一步的原因。
那些服务器和负载均衡器曾让你的业务得以运行。感激它们，然后继续前行，这没什么不可以的，不要固守那些现在让你浪费时间和金钱的过时模式。（注：这里指的是从本地部署的IT架构，过渡到云托管模式中）
你想放弃的那个工具？它教会了你不想要的东西，或者帮助你的技术团队磨练他们的迁移技能，或者支持你的团队，直到你找到更好的东西。没关系，给它一点感谢，然后继续使用更好的工具。
个人生活的沉没成本也是如此。那种关系，那种举动，那种不太奏效的创造性项目……他们都教会了你一些东西。他们都推动了你前进。你可以感谢他们，继续前进。
在心理学中，这种做法被称为认知重构（cognitive reframing），它有助于缓解可能导致做出不合逻辑决策的心理痛苦。
3.利用技术来做决策
我们对沉没成本是如此执着，没有人能免受其影响。我一开始讲了一个关于糟糕室友情况的故事，最终我离开了，但也有很多时候我屈服了。我读完我讨厌的书，因为是别人给我的。我吃质量一般的剩菜，因为那顿饭我可是花了不少钱呢。
换句话说，我容易受到这种谬误的影响。根据研究，受过经济学训练的人也是如此。所以，知道这种谬误并不等同于将其摒弃。
这就是为什么其中一个最佳策略是利用技术来为你做决策。例如，在线成本计算器（注：软件厂商提供的成本计算工具，即让决策正更客观的进行决策）帮助你向前看而不是向后看，并且智能管理仪表板通常利用机器学习和预测分析来帮助领导者做出具有前瞻性的决策。
你的技术工具不会被坚持沉没成本的心理满足感所动摇。
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